顧客を大切にするオンラインビジネスでより高い収益を実現するには、どのように構築していったらいいのでしょうか?
成功している人たちは、仕組み化することで実現しています。
あなたが何かに取り組む前に、適切に準備の時間を設けることで、すべてが今よりはるかにスムーズに進みます。
その1:目標と優先順位を明確にする
まず、目標と優先順位を明確にすることから始めましょう。
全体的な売上目標はいくらですか?
この目標は、できる限り明確に、具体的にしておきましょう。
セールスが目的ではなく、見込み客を育成することが目的であれば、そのことも明記しましょう。
ブランディング、露出の増加、視聴者との関係構築など、さまざまな目的があるかもしれません。
この目標に到達したかどうかを判断するために、何か具体的な指標を選びましょう。
例えば、「購読者リストを500人に増やす」というようなことです。
複数の目標がある場合は、優先順位をつけます。
どれが一番重要かを決め、そこにエネルギーを集中させるのです。
その2:時間を効率的に管理する
セールスのための時間を確保しましょう。
カレンダーにその時間帯を記入し、定期的に行う時間を決めましょう。
セールスにどれくらいの時間を割けばいいのでしょうか?
まずは、セールスに割くことのできる時間を決め、必要だと感じたら増やしていきましょう。
重要なのは、これらのブロックをカレンダーに書き込むことです。
また、セールスのフォローアップを定期的に確認する必要があります。
重要なクライアントとの打ち合わせや、仕事の締め切りと同じように、重要視してください。
時間を決めて、気が散るものをすべて取り除き、目の前の仕事だけに集中できるようにしましょう。
その3:必要なツールをそろえる
何かに取り組む前に、どのようなツールが必要なのかを決めておきましょう。
例えば、ダウンロードページやショッピングカートが必要かもしれません。
利用可能なソフトウェアやプラットフォームを調査しましょう。
まずは、精通している友人から紹介を受けることから始めましょう。
または、オンライン・レビューを読んで、他の人の意見を聞くのもいいかもしれません。
必要な機能を備えたツールを探し、必要のない追加機能にお金を払わないように気をつけましょう。
集客におけるプロセスにおいて、顧客が簡単に使えるツールであるかを基準に選びましょう。
使い始める前に、そのツールがうまく機能するかどうか、またプロセスがスムーズであるかどうかを確認しましょう。
問題が発生した場合に備えて、テクニカルサポートを利用できるようにしておくといいかもしれません。
その4:アウトソーシングと自動化
すべてを自分でやる必要はありません。
スタッフに任せたり、アウトソーシングすることで、かなりの時間を節約することができます。
自分ができないこと、やりたくないことをやってくれる人を探しましょう。
任せたい仕事については、フローチャートやその他のトレーニング資料を作成し、トレーニングやパフォーマンスの監視を行うシステムを構築しましょう。
また、特定のタスクを自動化することもできます。
時間を浪費するルーティンワークを自動化するツールを探してみましょう。
このような作業がなくなれば、より高度な課題に取り組む時間が生まれます。
いつまでにどれだけの収入を得たい?