セールスファネルとは、見込み客があなたのことを初めて知ってから、あなたのメイン商品を購入するまで、そしてその先までの道のりを指します。
セールスファネルに含まれるオファーは、ファネルがうまく機能するかどうかを決める重要なポイントです。
各オファーによって、見込み客と関係を築き、ファネル内をさらに移動させ、コアとなるオファーの購入につなげることができるのです。
きれいな方法で行えば、非常に効果的です。
ここでは、セールスファネルに関するよくある思い込みを３つとその対策を紹介します。
思い込み１：セールスファネルは上から下まで順に通過させるべき
セールスファネルを想像するとき、多くの人はフロントエンドで無料または低価格のオファーを提供し、コアとなるオファーに移るにつれて徐々に値札を高くしていくことを思い浮かべます。
しかし、これは必ずしもオファーファネルが機能する方法とは限りません。
価格よりも重要なのは、ファネル内でのオファーの配置と、見込み客がどのように反応するかです。
セールスファネルの入口では、人々はあなたの提供する価値について学んでいるところです。
ファネルの中間地点で提示されるオファーは、それが無料オファー、低額オファー、1回限りのオファー、高額オファーであっても、顧客について学び、コアとなるオファーを購入するかどうかを判断するのに役立ちます。
成功の鍵は、適切なオファーを適切なステージに置くことです。
思い込み２：見込み客にはコアとなる商品をすすめたい
もう1つのよくある思い込みは、ファネル内のオファーはほとんど無料であるべきだというものです。
途中の小さなオファーではなく、見込み客には最後に大きなオファーをすすめたいという考え方です。
しかし、ファネルを通過する際に様々な価格の製品を提供することで、購入者と非購入者を区別し、品質を高めることができます。
また、見込み客をセグメント化し、最終的にコアとなるオファーに到達させる方法をカスタマイズすることも可能です。
あなたのファネルに入ってくる人のうち、一定の割合の人は無料オファーの追っかけです。
彼女たちは無料のリードマグネットにオプトインし、あなたの無料オファーを喜んで受け取りますが、-たとえ低価格であっても、決して購入はしません 。
有料オファー、それも低価格のものを追加することで、無料オファーが好きな方と真剣な方を分けることができます。
思い込み３：顧客が離脱すると大変なことになる
セールスファネルから購入者がいなくなったり、離脱したりしても、それで終わりではありません。
あなたが行ったことから、つながりを保つことができます。
たとえ相手があなたのメイン商品に興味を示さなかったとしても、あなたと築いた関係を維持しましょう。
彼らは、別のタイミングで、あるいは別の場所であなたからの何かを必要とするかもしれません。
今は買わないということは、そのオファーが今の自分には必要でないということなのです。
また、ファネルの離脱者は貴重なフィードバックになります。
ファネルの特定のポイントで顧客が離脱している場合、これは改善の必要性を示してくれています。
オファーが顧客に響いていないのか、価格が高すぎるのか、低すぎるのか、場所が間違っているのか、などです。
【まとめ】効果的なセールスファネルを作成する方法
効果的なセールスファネルを作るにはどうしたらよいのでしょうか？
試行錯誤を重ねることで、何が効果的で何が効果的でないかをすぐに理解することができるようになります。
