コミュニティを顧客にとって価値あるものにする方法

あなたの周りにコミュニティを作ることは、認知度を上げ、ビジネスを成長させる素晴らしい方法です。

ところでなぜ、見込み客はあなたのコミュニティのメンバーになりたいと思うのでしょうか?

私たちは、お気に入りのコミュニティに属するのが好きです。

あなたのコンテンツやサービスを楽しんでいるから、自然に参加したいと思う人もいるでしょう。

しかし、本当の意味での参加、積極的に参加してもらうためには、オーディエンスにユニークな価値を提供する必要があります。

そのための方法が紹介します。

限定コンテンツ

コミュニティメンバーだけに提供される限定コンテンツを用意しましょう。

この有用なコンテンツは、問題を解決し、情報を提供し、教育し、質問に答え、そして楽しませるものです。

重要なのは、一般に提供するものとは異なるということです。

それは、あなたのコミュニティのメンバーに特化したカスタムメイドのものです。

ブログやウェブサイトで、すでに情報コンテンツを提供しているかもしれません。

しかし、それ以上に、あなたのグループのメンバーだけにユニークなものを提供するのです。

そうすることで、特別な価値が生まれます。

投稿記事や動画に加えて、トレーニング、セミナー、コーチングなどの教育の機会を提供することができます。

専門家によるサポート

あなたのグループのメンバーは、問題の解決策を探しています。

あなたのコミュニティは、彼女たちが直面する疑問や問題を相談できる専門家をプールすることができます。

このような環境は、あなたのコミュニティを通じてのみ可能です。

コミュニティのリーダーとして、オーディエンスを支援することができます。

また、あなたのニッチ分野の他の専門家に参加してもらい、彼女たちのサービスを提供することもできます。

ディスカウントとスペシャル・オファー

コミュニティの目的は、直接販売することではありません。

人々がの興味のあることに集まって、探している手助けを得ることができる場所を提供することです。

しかし、メンバーシップの価値を高めるために、割引、取引、特別オファーを提供することもできます。

提供できるお得な情報の例としては、以下のようなものがあります。

・製品・サービスの割引

・最もアクティブな会員や、他の会員を紹介した会員に、割引やボーナスなどの特典を与えるインセンティブ・プログラム

・無料会員登録または無料トライアル会員

・新製品や有料コンテンツの公開前プレビュー

・ビジネス・パートナーや関連企業からの特別オファー

コミュニティメンバーにとって価値の高い特典は何か、考えてみましょう。

交流の機会

共通の価値観や共通点を持つ人たちを集めれば、ユニークな交流の機会が生まれます。

メンバーは、互いに助け合う方法を見つけ、仕事上でもプライベートにも長期的な関係を築くことができます。

個人的な関わり

最も重要なことは、コミュニティにあなたが個人的に関わるチャンスを設けることです。

これは、昨今のネット上でリアルな顔が見えにくい環境のなかで、誰もが求めていることです。