セールスのことを考えると、あなたはどのような気持ちになりますか？
あまり良い気分にはならない人の方が多いのかもしれません。
残念ながら、多くの人がセールスに対して抱いているイメージは、決してポジティブなものではありません。
しかし、オンラインビジネスを行うには、売る力が必要不可欠です。
もしあなたがセールスに嫌悪感を抱いているなら、これは乗り越える必要があります。
少し考え方を変えるだけでいいのです。
その１：セールスのイメージを書き換える
セールスが苦手な人は、セールスが人を操るものだと考えていることが少なくありません。
仮に、本人の意思に反して何かを買うように説得して、売るためだけに手段を選ばず相手に嫌な思いをさせる場合をケース１とします。
また、あなたが実際に見込み客に役立つ製品を、相手が喜んで購入してくれた場合をケース２とします。
ケース２の場合、あなたは相手に「売る」のではなく、「仕えている」ことになります。
例えば、顧客がインターネットベースのビジネスを構築するためのコーチングセッションを販売している場合を考えてみましょう。
あなたのスキルや資格を強調して契約するように説得するのではなく、結果を出すために今日から適用できるいくつかの重要なことを教える無料のセッションを提供したらどうでしょうか。
あなたが教えたことを試してもらえば、相手はあなたの提供するものの価値を実感するはずです。
その２：セールスとは見込み客の声に耳を傾けること
私たちがセールスを嫌うもうひとつの理由は、強引で煩わしいと思われるからです。
セールスマンの典型的なイメージは、見込み客が無力になるまでひたすらしゃべり続け、買う準備をさせる人です。
実は、上手に売るためには、聞き上手になる必要があるのです。
見込み客をよく理解し、ニーズを把握します。
サービスを提供した後、何を気に入ったか、何を改善または変更してほしいかを確認するために、フォローアップしてください。
その３：セールスには見込み客との個人的なつながりが大切
セールスは人間味のないものと思われがちです。
それは、人間は単なる数字として扱い、質より量を求めて、できるだけ多くの見込み客に接触し、一人が購入するまで、数字で勝負する場合です。
しかし、優れたセールスができる人は、見込み客と個人的なつながりを大切にします。
まず、個人的なつながりを作りましょう。
そして、見込み客に敬意を払いながら、彼女たちの問題に対する解決策を一緒に探していくのです。
その４：セールスに自信をもつ
私たちの多くは、もっと直感的なレベルでセールスを嫌います。
その理由は、シンプルです。
「NO」と拒絶されるのがこわいからです。
個人的な拒絶ではないとわかっていても、せっかく商品を説明したのに、最終的に見込み客に「No」と言われたら、やはり傷つくものです。
自信をつけるためにできることはたくさんあります。
自信は経験によって自然に育つものです。
拒絶に直面すればするほど、それに対して厳しくなります。
しかし、自分の製品をよく理解し、見込み客にうまく伝えることができるようになり、それが純粋に人の役に立つことがわかると、自信になります。
