多くの人がコミュニティに参加する主な理由の1つは、価値の高い限定的なコンテンツを受け取れるからです。
これによって、人々はあなたにチャンネルを合わせ、関わりを持ち続けたくなるのです。
オンラインコミュニティを成功させるには、安定した資料の配信が必要で、主に5つのタイプのコンテンツがあります。
その１：有益な情報コンテンツ
重要なのは、日常生活で使えるような価値の高いコンテンツを提供することです。
これによって、人々はサインアップし、コミュニティに参加し続けます。
このコンテンツはどのような形式でも構いませんが、オーディエンスが直面する具体的な問題の解決に役立つものである必要があります。
あなたのコンテンツは、彼女たちの質問に答え、彼女たちの問題について関係のあるものにします。
最高のコンテンツとは、実用的で、すぐに活用できるものです。
その２：視覚に訴えるビジュアルコンテンツ
最も魅力的なコンテンツは、視覚に訴えるものです。
これには、画像、写真、動画が含まれます。
ビジュアルが優れているのは、感情に訴えかけ、容易に吸収できるからです。
特にSNSでは、視覚に訴えるコンテンツがよく使われ、一気に広まりやすい傾向があります。
すべてのビジュアルコンテンツが教育的である必要はありません。
感動的な引用や面白いビデオを投稿することもできます。
純粋に情報を提供するコンテンツに混ぜることで、コミュニティをより魅了的にすることができます。
その３：お互いに交流できるコンテンツ
コミュニティの目的は、メンバーとの関わり合いです。
何かできることを提供するコンテンツを共有しましょう。
いくつか例をあげます。
質問に答える
多くの人は自分の意見をしゃべりたいので、積極的な参加を引き出すことができます。
アンケートを実施する
ほとんどのSNSプラットフォームには、アンケートを作成・実行できる機能があります。
これらは、積極的に参加してもらえるだけでなく、フィードバックを得るためにも最適です。
課題やチャレンジを提供する
メンバーに完了すべきタスクやチャレンジを提供します。
そしてゲーム感覚でインセンティブや報酬を提供します。
その４：お得な限定コンテンツ
オーディエンスに提供するコンテンツは、グループ内でしか手に入らない限定的なものであるべきです。
あなたのウェブサイトやブログなど、他のマーケティング・チャンネルでコンテンツを提供することもできます。
しかし、あなたのコミュニティのためにカスタムメイドされた素材は、そこでしか入手できないはずです。
そうすることで、人々はあなたのコミュニティにとどまる正当な理由を得ることができます。
また、あなたの専門知識を示し、人々の問題を解決するためのさらなる機会を提供することができます。
多くの人は、何か特別なものを得ていると感じるのが好きです。
その５：超特別感のあるパーソナライズされたコンテンツ
1対1のコーチング、セミナー、トレーニングセッションなど、その人のためだけに作られた特別な教育機会を提供することができます。
コミュニティを通じてメンバーのことを知り、その人にぴったり合った学習機会を提供するというフィードバックループを作りましょう。
優れたコンテンツを提供することは、ブランド・コミュニティを構築し運営するための一要素に過ぎません。
